Política de Privacidade

A Calhas Dobraço tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar e utilizar nosso site (https://www.calhasdobraco.com.br/).

Ao utilizar nosso site e enviar suas informações, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados pessoais para proporcionar uma melhor experiência, atendimento ágil e elaboração de orçamentos precisos. As informações podem ser coletadas das seguintes formas:

a) Dados fornecidos diretamente por você:

  • Formulários de Contato e Orçamento: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, estado e detalhes sobre sua solicitação ou projeto.

  • Canais de Atendimento (WhatsApp/E-mail): Quaisquer informações fornecidas espontaneamente ao entrar em contato direto com nossa equipe.

b) Dados coletados automaticamente:

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (ex.: busca do Google ou anúncios).

  • Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies para analisar o tráfego do site, personalizar conteúdo e otimizar campanhas de marketing (Google Ads, Meta Ads, etc.).

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

  • Atendimento ao Cliente: Responder a dúvidas, enviar orçamentos e prestar suporte comercial.

  • Prestação de Serviços: Executar contratos, agendamentos e entregas de produtos/serviços solicitados.

  • Melhoria Contínua: Analisar o comportamento de navegação para aprimorar a usabilidade do site e a eficiência de nossos serviços.

  • Marketing e Comunicação: Enviar novidades, promoções ou informações relevantes relacionadas aos nossos serviços (mediante seu consentimento ou legítimo interesse).

  • Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

3. Compartilhamento de Dados

A Calhas Dobraço não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:

  • Provedores de Serviços e Ferramentas: Empresas parceiras que auxiliam no funcionamento do site, hospedagem, sistemas de CRM, análise de dados (ex.: Google Analytics) e ferramentas de comunicação.

  • Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou para proteger os direitos legais da empresa.

4. Cookies e Tecnologias de Navegação

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu dispositivo que ajudam a reconhecer suas preferências.

Você pode a qualquer momento alterar as configurações do seu navegador para recusar ou excluir cookies. No entanto, o bloqueio de certos cookies pode afetar o funcionamento adequado de algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

  • Acessar seus dados pessoais.

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

  • Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados tratados com base no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de parceiros ou redes sociais. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao site https://www.calhasdobraco.com.br/. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site externo que visitar.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

9. Contato / Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Última atualização: Setembro de 2026.